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• (Bitte halten Sie zu allen Anfragen zu Ihren laufenden Bestellungen immer die Bestellnummer bereit!)
• Produkt-Hotline: täglich von 09:00 – 17:00 Uhr
• Hier können Sie direkt einen unserer Fachberater im Ladengeschäft erreichen. Dieser berät Sie gerne bei Fragen zu Kaffeevollautomaten, Kaffee, Pflegeprodukten und Zubehör.
• Technik Hotline Kostenlos        08033-30262-15
  
• (Wartezeiten sind zu Berücksichtigen-Anrufbeantworter möglich)
  
• Hier stehen Ihnen ausgebildete Techniker für Kaffeevollautomaten und Espressomaschinen mit langjähriger Praxiserfahrung zur Verfügung und helfen Ihnen schnell und kompetent  bei Fragen zu Fehlersuche, Ersatzteilen und Eigenreparatur.
• Technische Hilfe per Mail ist aus organisatorischen Gründen nicht mehr möglich.
• Wir bitten um Verständnis dafür, dass es aufgrund der häufig vielen Anrufe und Beratungsgespräche schwierig sein kann, uns telefonisch zu erreichen. In diesem Fall hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter oder nutzen unser Kontakt-Formular.